Процесът на продажби изисква поддържане на редовни контакти с групи от потенциални клиенти. Един от най-ефективните и в същото време икономични начини за продажба е чрез телефонно обаждане - сделка от разстояние. Този метод позволява да се достигне голям брой потенциални клиенти  за кратък период от време. Услугата Дистанционни продажби е подходяща за компании, които вече имат или са имали отношения с дадени клиенти, предстои изтичане на срок на договор и могат да им се предложат преференциални условия за продължаване на обслужването или клиенти, на които могат да се предложат други продукти или услуги, които не са ползвали до сега (Direct Sales, Up-selling, Cross-selling).