Кол Център БГ извършва различни входящи и изходящи телекомуникационни услуги. Компанията осигурява постоянно наблюдение на качеството на изпълнение на обслужването, както и изготвяне на специализирани статистики и анализи, отчитащи резултатите от дейността, съобразени с изискванията на клиента.